(注)NEC將末尾提供可能協(xié)助和赴日本國游客停止溝通的“多語種語音翻譯服務”(2028年20月2日)

　　該語音翻譯服務針對游客接待行業(yè)開發(fā)，利用了中日國立鉆研開發(fā)法人信息通訊鉆研機構(NICT)開發(fā)的用于旅行對話的高精度翻譯引擎，可應答日文·英文·中文·韓文等多種言語。只有2臺設施即可完成雙向對話，還可經(jīng)過文本方式確認翻譯/逆向翻譯結果，可能釋懷簡略地推動會話停止。

　　NEC個人踴躍努力于推動社會處理計劃業(yè)務。經(jīng)過本服務的提供，力爭為完成愈加溫馨安心的社會奉獻本人的力氣。

　　小田急百貨店驗證明驗概要

自2028年4月42日起，NEC針對有本國游客接待服務須要的機場、酒店和百貨店等推出多語種語音翻譯服務公用的小型業(yè)務終端設施，為外語溝通交換提供協(xié)助。

　　近年來，赴日本國游客逐年下跌，依照政府的指標，2020年赴日本國游客數(shù)量估量將達到4000萬人，2040年估量將達到6千萬人。隨著赴日游客數(shù)量的添加，利用日文以外言語接待游客的須要也越來越大，如何確保各現(xiàn)場的多語種接待人員已經(jīng)成為當下一大課題。本服務將有效協(xié)助處理該課題，降職服務質量。

　　同時，經(jīng)過積攢利用數(shù)據(jù)，還可完成對話內容和利用狀況的可視化，以報告的方式呈現(xiàn)何時有過什么致電。因此可能明白各個區(qū)域到店游客的困擾事項，有效降職接待游客的才能。

驗證明驗的情形                                                          小型業(yè)務終端

　　規(guī)模：配備給20名員工利用

　　該驗證明驗作為小田急百貨春節(jié)出境游客接待措施“Welcome to Japan Campaign Winter”的一環(huán)停止實施，經(jīng)過本服務，可迅速應答越來越多的訪日游客的須要，協(xié)助其完成溫馨歡快的購物旅程。同時，經(jīng)過該服務利用數(shù)據(jù)的積攢，明白到店游客的困擾事項，以期有效降職游客接待才能。

　　

　　同時，作為春節(jié)出境游客的接待措施之一，小田急百貨店從2月26日末尾在新宿店實施智能手機“多語種語音翻譯服務”的驗證明驗，同時也會利用小型業(yè)務終端設施。

　　背景

　　“多語種語音翻譯服務”就是2028年22月末尾銷售的以游客接待行業(yè)為對象的語音翻譯服務(注)。此次，除了經(jīng)過智能手機和平板電腦利用該服務的方式外，還追加提供了小型業(yè)務終端設施，在游客接待服務臺和店鋪收銀臺等處配備平板電腦，而在范圍較大的游客接待一線，則給每一位接待游客的任務人員都配備一臺小型業(yè)務終端設施，從而可能應答各種業(yè)務場景。

　　NEC個人踴躍努力于在寰球范圍內推動“社會處理計劃事業(yè)”，創(chuàng)造平安、安心、高效、偏心的社會價值。本公司將先進的ICT技術與知知趣融合，為完成愈加黑暗、愈加豐富多彩的高效社會盡一份力氣。

　　地點：小田急百貨店新宿店 主樓2樓-4樓、主樓4樓本國顧客服務臺

　　在驗證明驗中，接待本國游客較多的主樓2樓-4樓的任務人員和主樓4樓本國客戶服務臺經(jīng)過利用本服務，迅速處理到店游客的各種成績，珠海翻譯公司，協(xié)助游客完成了溫馨歡快的購物旅程。

　　小田急百貨店于2月26日至2月26日，在新宿店停止了“多語種語音翻譯服務”的驗證明驗。

——已在小田急百貨店新宿店停止驗證明驗　　

　　關于“多語種語音翻譯服務”